Легкие способы решения всех возможных проблем с веб-камерой

Заголовок статьи Проверка устройств
Содер­жа­ние
  1. О веб-каме­рах
  2. Про­фес­си­о­наль­ные веб-камеры
  3. Люби­тель­ские веб-камеры
  4. Систем­ные требования
  5. Про­вер­ка систем­ных требований
  6. Сов­ме­сти­мость с устройством
  7. Воз­мож­ные про­бле­мы c веб-камерой
  8. Меха­ни­че­ские повреждения
  9. Под­клю­че­ние камеры
  10. Настрой­ка веб-камеры
  11. Реше­ние про­бле­мы c про­грамм­ным обеспечением
  12. Веб-каме­ра отклю­че­на в настройках
  13. Вклю­че­ние в БИОС
  14. Вклю­че­ние соче­та­ни­ем кла­виш или физи­че­ской кнопкой
  15. Вклю­че­ние в Дис­пет­че­ре устройств Windows
  16. Вклю­че­ние в пара­мет­рах Windows
  17. Веб-каме­ра исполь­зу­ет­ся дру­гим приложением
  18. Пере­уста­нов­ка про­блем­но­го приложения
  19. Пере­за­пуск камеры
  20. Пере­уста­нов­ка драйвера
  21. Изме­не­ние настрой­ки конфиденциальности
  22. Сброс теку­щей конфигурации
  23. Выклю­че­ние Брандмауэра
  24. Доступ к веб-каме­ре отклю­чен в браузере
  25. Google Chrome
  26. Уве­дом­ле­ние
  27. Вклю­че­ние раз­ре­ше­ния для сайта
  28. Вклю­че­ние в настрой­ках браузера
  29. Яндекс.Браузер
  30. Вклю­че­ние раз­ре­ше­ния для сайта
  31. Вклю­че­ние в настрой­ках браузера
  32. Руко­вод­ство по устра­не­нию неполадок
  33. Про­ве­рить под­дер­жи­ва­е­мые устройства
  34. Про­ве­рить спи­сок про­грамм, где задей­ство­ва­на веб-камера
  35. Как про­ве­рить веб-камеру
  36. Про­вер­ка сред­ства­ми Windows
  37. Стан­дарт­ные средства
  38. Дис­пет­чер устройств
  39. Про­вер­ка через сто­рон­нее ПО
  40. Skype
  41. Zoom
  42. Про­вер­ка через онлайн-сервисы
  43. Пре­иму­ще­ства тести­ро­ва­ния веб-каме­ры через онлайн-сервисы

Веб-каме­ра – это девайс, кото­рый поз­во­ля­ет сни­мать видео и фото с помо­щью ПК или ноутбука.

Камера

Если вы соби­ра­е­тесь при­ме­нять веб-каме­ру для кон­фе­рен­ций в интер­не­те, стри­мин­га игр, или про­сто для видеов­стреч с дру­зья­ми и род­ствен­ни­ка­ми, то важ­но убе­дить­ся, что она рабо­та­ет кор­рект­но. В этой ста­тье мы помо­жем узнать, как про­ве­рить вашу веб-камеру.

О веб-камерах

Сего­дня на рын­ке пред­став­ле­но мно­же­ство моде­лей веб-камер, они могут быть про­фес­си­о­наль­ные или любительские.

Виды веб-камер

Профессиональные веб-камеры

Про­фес­си­о­наль­ные веб-каме­ры отли­ча­ют­ся более высо­ким каче­ством сним­ка и боль­шей функ­ци­о­наль­но­стью, чем любительские.

Профессиональная веб-камера

Пре­иму­ще­ство про­фес­си­о­наль­ных камер — воз­мож­ность обес­пе­чи­вать высо­кое раз­ре­ше­ние, что поз­во­ля­ет полу­чать чет­кое и деталь­ное изображение.

Устрой­ство име­ет широ­ко­уголь­ный объ­ек­тив, кото­рый запе­чат­ля­ет более обшир­ный уча­сток пространства.

Широкоугольный объектив

Дан­ные каме­ры име­ют авто­фо­ку­си­ров­ку, кото­рая поз­во­ля­ет им мгно­вен­но пере­хо­дить на новые объ­ек­ты в кад­ре без необ­хо­ди­мо­сти руч­ной настройки.

Они так­же име­ют меха­низм пово­ро­та, воз­мож­ность изме­не­ния угла обзо­ра, нали­чие пред­уста­нов­лен­ных настро­ек ярко­сти, кон­траст­но­сти, балан­са бело­го и экспозиции.

Любительские веб-камеры

Люби­тель­ские веб-каме­ры усту­па­ют по каче­ству про­фес­си­о­наль­ным и при­ме­ня­ют­ся для част­но­го использования.

Любительская веб-камера

Эти моде­ли име­ют более низ­кое раз­ре­ше­ние и мень­ший угол обзора.

Подоб­ные устрой­ства могут быть уста­нов­ле­ны на мони­тор ком­пью­те­ра или на стол. К ним отно­сят­ся и те каме­ры, кото­рые изна­чаль­но встро­е­ны в ноут­бук.

Встроенная веб-камера

Общее каче­ство изоб­ра­же­ния и функ­ци­о­наль­ность обыч­но недо­ста­точ­но хоро­ши, поэто­му дан­ные моде­ли исполь­зу­ют исклю­чи­тель­но для видео­свя­зи, созда­ния видео­уро­ков и дру­гих повсе­днев­ных задач.

Системные требования

Систем­ные тре­бо­ва­ния – это набор пара­мет­ров, необ­хо­ди­мых для рабо­ты устрой­ства и пере­да­чи дан­ных на ком­пью­тер.

Системные требования веб-камеры

К таким пара­мет­рам относятся:

  1. Про­цес­сор – для опти­маль­ной рабо­ты веб-каме­ры тре­бу­ет­ся про­цес­сор с часто­той не менее 2,4 ГГц.
  2. Память – для рабо­ты устрой­ства хва­тит 2 Гб опе­ра­тив­ной памя­ти компьютера.
  3. Сво­бод­ное место на жест­ком дис­ке – потре­бу­ет­ся не менее 200 Мб сво­бод­но­го пространства.
  4. Интер­фейс – для под­клю­че­ния веб-каме­ры к ком­пью­те­ру необ­хо­ди­мо исполь­зо­вать интер­фейс USB 2.0.
  5. Интер­нет соеди­не­ние – не менее 1 Мбит/сек.
  6. Гра­фи­че­ский адап­тер – дол­жен обес­пе­чи­вать функ­ци­о­ни­ро­ва­ние девай­са и кор­рект­ное отоб­ра­же­ние видео раз­ре­ше­ни­ем 1280 х 720 пикселей.

Пере­да­ча дан­ных с каме­ры на ком­пью­тер тре­бу­ет места на жест­ком дис­ке. Если у вас огра­ни­чен­ный объ­ем сво­бод­но­го места, то реко­мен­ду­ет­ся очи­стить жест­кий диск или уста­но­вить допол­ни­тель­ное устрой­ство хра­не­ния инфор­ма­ции.

Проверка системных требований

  • Зай­ди­те в панель управ­ле­ния на вашем компьютере.
  • Най­ди­те раз­дел «Устрой­ства и принтеры».

Устройства и принтеры

  • Выбе­ре­те вашу веб-каме­ру и щёлк­ни­те по ней пра­вой кноп­кой мышки.
  • Перей­ди­те в пункт «Свой­ства».
  • Выбе­ри­те раз­дел «Сов­ме­сти­мость» и про­верь­те, под­хо­дит ли ваша систе­ма для исполь­зо­ва­ния веб-камеры.

Воз­мож­но, систе­ма не будет соот­вет­ство­вать систем­ным тре­бо­ва­ни­ям девай­са, тогда вам будет необ­хо­ди­мо обно­вить или улуч­шить под­хо­дя­щие ком­по­нен­ты на ком­пью­те­ре, что­бы после­ду­ю­щая рабо­та с веб-каме­рой была корректной.

Совместимость с устройством

Зави­сеть сов­ме­сти­мость ваше­го девай­са с веб-каме­рой будет от типа под­клю­че­ния, нали­чия пор­тов и т. д. Что­бы узнать, сов­ме­сти­ма ли веб-каме­ра с вашим ком­пью­те­ром или ноут­бу­ком, нуж­но про­ве­рить следующее:

  • Тип под­клю­че­ния.
    Пер­вым шагом при про­вер­ке сов­ме­сти­мо­сти веб-каме­ры с устрой­ством явля­ет­ся опре­де­ле­ние типа подключения.

    Каме­ры могут быть под­со­еди­не­ны к ком­пью­те­ру через USB, HDMI или Wi-Fi.

    Если веб-каме­ра под­клю­ча­ет­ся через USB, то сле­ду­ет убе­дить­ся в нали­чии USB-пор­та на вашей системе.

USB-порт

USB-пор­ты нахо­дят­ся на перед­ней и зад­ней пане­ли ком­пью­те­ра или на боко­вой пане­ли ноутбука.

Если ваше устрой­ство не име­ет USB-пор­тов, то вам при­дет­ся исполь­зо­вать адап­тер или дру­гой тип подключения.

При усло­вии, что веб-каме­ра под­со­еди­ня­ет­ся через HDMI, то нуж­но про­ве­рить на устрой­стве нали­чие HDMI-порта.

HDMI-порт

HDMI-пор­ты нахо­дят­ся на обрат­ной сто­роне теле­ви­зо­ра или монитора.

Если исполь­зу­е­мый вами девайс под­клю­ча­ет­ся толь­ко через Wi-Fi, то нуж­но убе­дить­ся, что ком­пью­тер или теле­ви­зор име­ет WiFi-адап­тер и может под­клю­чать­ся к сети Wi-Fi.

  • Сов­ме­сти­мость опе­ра­ци­он­ной системы.
    Есть веро­ят­ность, что ваша веб-каме­ра не пред­на­зна­че­на для рабо­ты с опе­ра­ци­он­ной систе­мой ваше­го ПК, поэто­му нуж­но све­рить совместимость.

Совместимость

  • Драй­ве­ра. При исполь­зо­ва­нии Windows вам пона­до­бит­ся про­ве­сти про­вер­ку соот­вет­ству­ю­щих драй­ве­ров и ПО для веб-каме­ры. Это мож­но сде­лать, посе­тив сайт про­из­во­ди­те­ля ваше­го девайса.

ПО для веб-камеры

  • Про­грам­мы. Неко­то­рые про­грам­мы могут не под­дер­жи­вать опре­де­лен­ные виды веб-камер или опре­де­лен­ные опе­ра­ци­он­ные систе­мы, поэто­му вам и здесь нуж­но про­ве­рить совместимость.

    Если вы пла­ни­ру­е­те поль­зо­вать­ся веб-каме­рой для обще­ния с дру­зья­ми, тогда вам пона­до­бит­ся про­грамм­ное обес­пе­че­ние для видео­свя­зи, такое как Skype или Zoom.

Skype и Zoom

Они под­дер­жи­ва­ют боль­шин­ство типов веб-камер и опе­ра­ци­он­ных систем.

При усло­вии, что ваша веб-каме­ра соот­вет­ству­ет всем тре­бу­е­мым пара­мет­рам, вы буде­те насла­ждать­ся каче­ством её рабо­ты без проблем.

Возможные проблемы c веб-камерой

Как и у любой дру­гой тех­ни­ки, у веб-каме­ры воз­мож­но воз­ник­но­ве­ние непо­ла­док. Что­бы избе­жать непри­ят­ных сюр­при­зов, перед исполь­зо­ва­ни­ем нуж­но про­ве­рить каме­ру на воз­мож­ные проблемы.

Механические повреждения

Про­вер­ка девай­са на име­ю­щи­е­ся повре­жде­ния — важ­ный шаг, кото­рый помо­жет избе­жать помех с пере­да­чей изображения.

  • Потер­то­сти или цара­пи­ны на линзе.

Царапины на линзе
В резуль­та­те тако­го повре­жде­ния каче­ство изоб­ра­же­ния может ухуд­шить­ся, а тре­щи­на спо­соб­на при­ве­сти к пол­но­му выхо­ду из строя каме­ры. Если кор­пус веб-каме­ры повре­жден, то, воз­мож­но, потре­бу­ет­ся заме­нить устрой­ство, либо отре­мон­ти­ро­вать ее в сер­вис­ном центре.

При нали­чии цара­пин на поверх­но­сти каме­ры, мож­но попро­бо­вать уда­лить их спе­ци­аль­ной жид­ко­стью или гелем для очист­ки поверх­но­сти, кото­рые мож­но при­об­ре­сти в мага­зине элек­тро­ни­ки.

  • Удар или падение.

Повреждения линзы
В том слу­чае, если вы слу­чай­но уро­ни­ли веб-каме­ру или уда­ри­ли ее, это может при­ве­сти к повре­жде­нию кор­пу­са, лин­зы, мат­ри­цы и дру­гих внут­рен­них компонентов.

В резуль­та­те может воз­ник­нуть необ­хо­ди­мость заме­ны устрой­ства или его ремонта.

  • Попа­да­ние жид­ко­сти на камеру.

Попадание жидкости
Вода или дру­гая жид­кость может повре­дить элек­трон­ные ком­по­нен­ты или при­ве­сти к кор­ро­зии соеди­не­ний. Тогда каме­ра пере­ста­ет функ­ци­о­ни­ро­вать вовсе или начи­на­ет рабо­тать с ошиб­ка­ми, поэто­му здесь так­же потре­бу­ет­ся заме­на или ремонт.

Меха­ни­че­ские повре­жде­ния ока­зы­ва­ют силь­ное вли­я­ние на рабо­то­спо­соб­ность веб-каме­ры и при­во­дят к про­бле­мам раз­лич­ной слож­но­сти. Что­бы тако­го не про­изо­шло, необ­хо­ди­мо береж­но отно­сить­ся к устрой­ству и избе­гать ситу­а­ций, кото­рые могут при­ве­сти к повреждению.

Подключение камеры

Основ­ны­ми при­чи­на­ми про­бле­мы при под­клю­че­нии каме­ры являются:

  • Под­клю­че­ние к непра­виль­но­му пор­ту: ино­гда веб-каме­ра не под­клю­ча­ет­ся из-за того, что поль­зо­ва­тель под­клю­ча­ет ее к непра­виль­но­му порту. Подключение

Необ­хо­ди­мо сна­ча­ла убе­дить­ся, что каме­ра под­клю­ча­ет­ся в тот же порт, кото­рый ука­зан в инструкции.

  • Повре­жде­ние кабе­ля: ино­гда быва­ет так, что при­чи­на про­бле­мы – неис­прав­ность кабе­ля. В этом слу­чае необ­хо­ди­мо заме­нить кабель, что­бы веб-каме­ра заработала.
  • Неис­прав­ность драй­ве­ров: еще одной при­чи­ной явля­ют­ся неис­прав­ные драй­ве­ра. Драй­ве­ры нуж­ны, что­бы опе­ра­ци­он­ная систе­ма мог­ла счи­ты­вать инфор­ма­цию с камеры.

Неисправность драйверов

Если драй­ве­ры уста­нов­ле­ны непра­виль­но, то устрой­ство рабо­тать не будет.

  • Повре­жде­ния веб-каме­ры: ино­гда устрой­ство может быть сло­ма­но или неис­прав­но и из-за это­го не работать.

Механические повреждения

В таком слу­чае необ­хо­ди­мо заме­нить или почи­нить каме­ру, что­бы полу­чить воз­мож­ность исполь­зо­вать её снова.

Так­же ваш девайс мож­но про­ве­рить на рабо­то­спо­соб­ность с помо­щью дру­го­го ком­пью­те­ра или ноут­бу­ка.

Настройка веб-камеры

Что­бы веб-каме­ра рабо­та­ла исправ­но, ее нуж­но пра­виль­но настроить.

  • Пер­вый шаг – это убе­дить­ся, что устрой­ство пра­виль­но под­клю­че­но к ком­пью­те­ру. Чаще все­го веб-каме­ра под­клю­ча­ет­ся через USB-порт.

    Про­кон­тро­ли­руй­те, что­бы она была под­клю­че­на пра­виль­но и не повреждена.

Подключение через интерфейс USB 2.0

  • Затем необ­хо­ди­мо уста­но­вить либо обно­вить драйвера.

    Они обес­пе­чи­ва­ют связь меж­ду веб-каме­рой и ком­пью­те­ром, и без них устрой­ство может рабо­тать некор­рект­но или вооб­ще не работать.

Драйвера для веб-камеры

  • После уста­нов­ки драй­ве­ров нуж­но про­ве­рить настрой­ки веб-камеры.

    Для это­го может быть исполь­зо­ва­на про­грам­ма-ути­ли­та, кото­рая была предо­став­ле­на с устрой­ством, или любая дру­гая про­грам­ма для рабо­ты с камерой.

Утилита Logitech

  • Если вы хоти­те исполь­зо­вать веб-каме­ру для видео­кон­фе­рен­ций, вам нуж­но уста­но­вить при­ло­же­ние, кото­рое под­дер­жи­ва­ет эту функцию.

Приложения для видеоконференций

Skype, Zoom, Google Hangouts, Microsoft Teams и WebEx – наи­бо­лее попу­ляр­ные при­ло­же­ния для видео­кон­фе­рен­ций. Чаще все­го при­ло­же­ния авто­ма­ти­че­ски настра­и­ва­ют веб-каме­ру при пер­вом запуске.

  • В слу­чае, когда вам тре­бу­ет­ся при­ме­нять веб-каме­ру для стри­мин­га, нуж­но выбрать про­грам­му, под­дер­жи­ва­ю­щую эту функ­цию. OBS Studio и XSplit – неко­то­рые из извест­ных про­грамм для стриминга.

OBS Studio и XSplit

С помо­щью них вы може­те настро­ить раз­ре­ше­ние и кад­ро­вую часто­ту вашей веб-каме­ры, подо­брать нуж­ный фор­мат видео и мно­гое другое.

Решение проблемы c программным обеспечением

В слу­чае если веб-каме­ра под­клю­че­на вер­но, но по-преж­не­му не выпол­ня­ет свои функ­ции, обра­ти­те вни­ма­ние на настрой­ки ком­пью­те­ра. Удо­сто­верь­тесь в том, что в настрой­ках без­опас­но­сти опе­ра­ци­он­ной систе­мы (Windows, MacOS или Linux) вы раз­ре­ши­ли доступ к веб-камере.

Каме­ра не будет рабо­тать, когда доступ к устрой­ству заблокирован.

Веб-камера отключена в настройках

Рас­смот­рим пути про­вер­ки каме­ры и её акти­ва­ции в настрой­ках вышей системы.

Включение в БИОС

Для вклю­че­ния девай­са в БИОС выпол­ни­те следующее:

  • Пере­за­пу­сти­те опе­ра­ци­он­ную систему.
  • Когда высве­тит­ся 1‑е окош­ко, сра­зу жми­те по кла­ви­ше Delete (2–5 раз).
  • В настрой­ках БИОС, свер­ху перей­ди­те в раз­дел Advanced. Далее ищем под­раз­дел Onboard Device Configuration (Есть веро­ят­ность, что он будет оза­глав­лен иначе).

БИОС

  • В под­раз­де­ле оты­щи­те пункт со сло­вом Camera. Клик­ни­те по нему, а после выбе­ри­те для него зна­че­ние Enabled.

Включение веб-камеры в БИОС

  • Акти­ви­руй­те кла­ви­шу F10 и под­твер­ди­те, что закры­ва­е­те меню, при этом сохра­нив все изменения.

Если в настрой­ках вы не нашли ни одно­го из дан­ных пунк­тов – попро­буй­те вклю­чить рас­ши­рен­ное отоб­ра­же­ние с помо­щью ком­би­на­ции Ctrl+F1.

Включение сочетанием клавиш или физической кнопкой

При­ве­дем рас­про­стра­нен­ные ком­би­на­ции для акти­ва­ции веб-каме­ры на вашем девайсе.

  • Когда вы исполь­зу­е­те про­дук­цию Asus, пона­до­бит­ся нажать на кноп­ку V либо же F10, что зави­сит от модели.

F10 для запуска веб-камеры

  • В том слу­чае, если у вас в рас­по­ря­же­нии девайс Lenovo, тогда здесь помо­жет кла­ви­ша Escape (Esc).
  • В ситу­а­ции с моде­ля­ми MSI сред­ством запус­ка каме­ры может стать кла­ви­ша F6.
  • На помощь вла­дель­цам тех­ни­ки Toshiba при­дет кноп­ка F5.
  • Если вы вла­де­лец одной из моде­лей Acer, попро­буй­те для акти­ва­ции веб-каме­ры нажать V.
  • В кон­це кон­цов, для обла­да­те­лей HP един­ствен­ным сред­ством может стать нажа­тие на кноп­ку F2.

Важ­но пом­нить о «про­ме­жу­точ­ной» кноп­ке FN (Fn).

Клавиша Fn

Включение в Диспетчере устройств Windows

Что­бы акти­ви­ро­вать веб-каме­ру через «Дис­пет­чер устройств» выпол­ни­те следующее:

  • Клик­ни­те пра­вой кноп­кой мыши по икон­ке ком­пью­те­ра на рабо­чем сто­ле, выбе­ре­те «Свой­ства» и перей­ди­те в «Дис­пет­чер устройств».

Диспетчер устройств

  • Открой­те спи­сок скры­тых устройств.

Список скрытых устройств

  • Если здесь нет вашей веб-каме­ры, посмот­ри­те в спис­ке «Устрой­ства обра­бот­ки изоб­ра­же­ний» в самом низу спис­ка дис­пет­че­ра устройств.
  • Най­ди­те свое устрой­ство и клик­ни­те по нему пра­вой кноп­кой мыши.
  • Нажми­те «Вклю­чить устройство».

Включить камеру

До того, как скрыть «Дис­пет­чер», убе­ди­тесь, что каме­ра функ­ци­о­ни­ру­ет, и, если необ­хо­ди­мо, повто­ри­те алго­ритм или же попро­буй­те иной вари­ант включения.

Включение в параметрах Windows

Этот метод лег­че предыдущего:

  • Нажми­те кноп­ки Windows (Win) и I (рас­клад­ка не важна).
  • В новом окош­ке нажми­те «Кон­фи­ден­ци­аль­ность».

Конфендициальность

  • В новом окне перей­ди­те в пункт «Каме­ра».
  • Теперь вы може­те изме­нить пара­мет­ры обо­ру­до­ва­ния и вклю­чить вашу веб-камеру.
  • Пере­во­ди­те друг за дру­гом пол­зун­ки в пози­цию «Вклю­че­но».

Доступ для приложений

Теперь у вас есть воз­мож­ность, огра­ни­чить или открыть про­грам­мам доступ к камере.

Веб-камера используется другим приложением

Доволь­но часто слу­ча­ет­ся, что какое-либо про­грамм­ное обес­пе­че­ние меша­ет нор­маль­ной рабо­те и запи­си видео веб-каме­ры, в дан­ной ситу­а­ции помо­жет закры­тие, уда­ле­ние либо пере­уста­нов­ка программы.

Переустановка проблемного приложения

  • Открой­те «Панель управ­ле­ния», далее «Про­грам­мы» и выбе­ре­те «Про­грам­мы и компоненты».
  • В спис­ке уста­нов­лен­но­го про­грамм­но­го обес­пе­че­ния най­ди­те про­блем­ную про­грам­му, напри­мер Zoom.

Удаление программ

  • Пра­вой кноп­кой мыши щелк­ни­те по ней и нажми­те «Уда­лить».
  • Сле­дуй­те инструк­ции, что­бы завер­шить удаление.
  • Ска­чай­те про­грам­му Zoom.

Скачайте Zoom

  • Запу­сти­те уста­нов­щик Zoom и сно­ва уста­но­ви­те программу.
  • После завер­ше­ния уста­нов­ки зано­во про­верь­те рабо­то­спо­соб­ность веб-каме­ры в приложении.

Перезапуск камеры

  • В «Дис­пет­че­ре устройств» раз­вер­ни­те вклад­ку «Каме­ры» или «Устрой­ства обра­бот­ки изображений».
  • Выбе­ри­те модель устрой­ства, кото­рое есть в системе.
  • Клик­ни­те по нему пра­вой кноп­кой мыши и нажми­те «Отклю­чить».

Отключение камеры

  • Через 5 секунд таким же спо­со­бом вклю­чи­те устройство.
  • Затем запус­кай­те при­ло­же­ние, в кото­ром не уда­ва­лось акти­ви­ро­вать веб-каме­ру, и посмот­ри­те, зара­бо­та­ла ли она.

Переустановка драйвера

  • Сно­ва перей­ди­те в «Дис­пет­че­ра устройств».
  • Рас­крой­те спи­сок «Каме­ры» или «Устрой­ства обра­бот­ки изображений».
  • Вызо­ви­те «Свой­ства» пра­вой кноп­кой мыши.
  • Перей­ди­те на вклад­ку «Драй­вер» и выбе­ри­те «Уда­лить». Под­твер­ди­те дей­ствие и завер­ши­те удаление.

Удаление драйвера

  • Пере­за­гру­зи­те ком­пью­тер, и отсут­ству­ю­щий драй­вер будет уста­нов­лен автоматически.
  • В про­тив­ном слу­чае посе­ти­те офи­ци­аль­ную стра­ни­цу про­из­во­ди­те­ля веб-каме­ры и уста­но­ви­те драй­вер вручную.

Изменение настройки конфиденциальности

  • Раз­вер­ни­те меню «Пуск» и щелк­ни­те по знач­ку шесте­рен­ки, что­бы открыть пара­мет­ры систе­мы. Либо про­сто нажми­те Win + I, вы попа­де­те в раз­дел «Кон­фи­ден­ци­аль­ность».
  • На пане­ли сле­ва перей­ди­те на вклад­ку «Каме­ра».
  • Спра­ва, в раз­де­ле «Раз­ре­ши­те доступ к каме­ре на этом устрой­стве», выбе­ри­те «Изме­нить». Во всплы­ва­ю­щей вклад­ке пере­двинь­те пол­зу­нок в зна­че­ние «Вклю­че­но».

Доступ к камере

  • Про­кру­ти­те вниз и вклю­чи­те «Раз­ре­шить при­ло­же­ни­ям доступ для это­го устройства».
  • Выбе­ри­те, каким про­грам­мам мож­но полу­чить доступ к камере.

Сброс текущей конфигурации

  • Сов­мест­ным нажа­ти­ем Win+I выве­ди­те на экран окно пара­мет­ров и щелк­ни­те по раз­де­лу «При­ло­же­ния».
  • Вы попа­де­те на вклад­ку «При­ло­же­ния и возможности».

Приложения и возможности

  • С пра­вой сто­ро­ны окна про­кру­ти­те стра­ни­цу до стро­ки «Каме­ра». Щелк­ни­те на Допол­ни­тель­ные параметры.
  • В сле­ду­ю­щем окне сбрось­те кон­фи­гу­ра­цию девай­са нажа­ти­ем по соот­вет­ству­ю­щей кноп­ке, затем под­твер­ди­те действие.

Сброс камеры

  • По завер­ше­нии — пере­за­пу­сти­те ПК и про­верь­те, зара­бо­та­ла ли каме­ра в вашей программе.

Выключение Брандмауэра

  • Зай­дя в «Пара­мет­ры», далее «Обнов­ле­ние и без­опас­ность», перей­ди­те в «Без­опас­ность Windows» и затем в «Бранд­мау­эр и защи­та сети».

Безопасность Windows

  • Выбе­ри­те опции для част­ной и обще­до­ступ­ной сети.

Безопасность сети

  • На пане­ли «Бранд­мау­эр Microsoft Defender» клик­ни­те на пункт «Вклю­чить».

Включение Брандмауэра

  • Про­верь­те, пре­ры­ва­ет­ся ли вклю­че­ние каме­ры ошиб­кой, что она уже исполь­зу­ет­ся дру­гим приложением.

Доступ к веб-камере отключен в браузере

Google Chrome

Google Chrome – все­мир­но извест­ный веб-бра­у­зер, в кото­ром вклю­че­ние веб-каме­ры выпол­ня­ет­ся раз­ны­ми мето­да­ми, и далее крат­ко о каж­дом из них.

Уведомление

Каж­дый раз откры­вая вклад­ки како­го-либо сай­та, где под­ра­зу­ме­ва­ет­ся рабо­та веб-каме­ры, бра­у­зер отоб­ра­жа­ет всплы­ва­ю­щее уве­дом­ле­ние под адрес­ной строкой.

Доста­точ­но лишь ука­зать «Раз­ре­шить».

Разрешение для веб-камеры

В слу­чае если это окно не высве­ти­лось, это­му может быть 3 причины:

  1. Вы забло­ки­ро­ва­ли это уве­дом­ле­ние ранее.
  2. В настрой­ках бра­у­зе­ра запре­ще­но отоб­ра­же­ние опо­ве­ще­ний об исполь­зо­ва­нии веб-камеры.
  3. Веб-каме­ра неисправна.

Рас­смот­рим, как решить каж­дую из этих ситу­а­ций, начав с простой.

  • Про­ве­рить, было ли уве­дом­ле­ние забло­ки­ро­ва­но рань­ше, вы смо­же­те, щелк­нув по знач­ку замоч­ка левее от адре­са сайта.
  • В запу­стив­шем­ся окош­ке вы сра­зу най­дё­те забло­ки­ро­ван­ное дей­ствие с пунк­том «Каме­ра».

Заблокированное действие

  • Нажми­те по нему и в выпав­шем спис­ке выбе­ри­те «Раз­ре­шить» или «Спра­ши­вать».
  • Обно­ви­те вклад­ку, что­бы акти­ви­ро­вать изменения.
  • Уве­дом­ле­ние долж­но отоб­ра­зить­ся сра­зу после это­го или же на стра­ни­це появит­ся изоб­ра­же­ние с веб-камеры.

Включение разрешения для сайта

  • Что­бы зара­нее акти­ви­ро­вать веб-каме­ру, клик­ни­те по икон­ке в адрес­ной стро­ке левее URL. Откро­ет­ся окош­ко изме­не­ния разрешений.
  • Пере­хо­ди­те в нем в «Настрой­ки сайта».

Настройки сайтов

  • Вам нужен блок «Раз­ре­ше­ния», пункт «Каме­ра». Зна­че­ние изме­ни­те на «Спра­ши­вать раз­ре­ше­ние на доступ».

Заме­на будет не для всех, а лишь для теку­ще­го адреса.

Включение в настройках браузера

Гло­баль­ное зна­че­ние для пара­мет­ров веб-каме­ры воз­мож­но задать исклю­чи­тель­но в настройках.

  • Нажми­те «Меню» и пере­хо­ди­те в «Настрой­ки».
  • В раз­де­ле «Кон­фи­ден­ци­аль­ность и без­опас­ность» ищи­те «Настрой­ки сайтов».

Настройки сайтов

  • Захо­ди­те в настрой­ки камеры.

Настройки разрешений

  • Пере­ве­ди­те состо­я­ние необ­хо­ди­мо­го пунк­та в актив­ное. Теперь все сай­ты ста­нут запра­ши­вать раз­ре­ше­ние на исполь­зо­ва­ние камеры.

Настройки разрешений для веб-камеры

Яндекс.Браузер

Бла­го­да­ря свое­об­ра­зию интер­фей­са настрой­ки в Яндекс.Браузере отли­ча­ют­ся от настро­ек всех осталь­ных браузеров.

Включение разрешения для сайта

  • По необ­хо­ди­мо­сти, что­бы раз­ре­шить доступ к веб-каме­ре одно­му-един­ствен­но­му сай­ту, клик­ни­те по икон­ке зам­ка сле­ва от URL в адрес­ной стро­ке и выбе­ри­те «Подроб­нее».

Разрешения для сайта

  • Иди­те в блок «Раз­ре­ше­ния» и поме­няй­те зна­че­ние для пунк­та «Каме­ра».

Разрешение на использование камеры

  • Оста­лось обно­вить стра­ни­цу, что­бы изме­не­ния всту­пи­ли в силу.

Включение в настройках браузера

Пред­ше­ству­ю­щий метод не вли­я­ет на эту функ­цию у осталь­ных сай­тов, поэто­му, что­бы уве­дом­ле­ние о раз­ре­ше­нии рабо­ты каме­ры отоб­ра­жа­лись все­гда, сле­ду­ет изме­нить параметры:

  • Открой­те «Настрой­ки».
  • На левой пане­ли выбе­ри­те «Сай­ты» и спра­ва клик­ни­те по ссыл­ке «Рас­ши­рен­ные настрой­ки сайтов».

Настройки разрешений

  • Вам нужен пункт «Запра­ши­вать раз­ре­ше­ние». Нажми­те на «Настрой­ки сай­тов», откро­ет­ся спи­сок URL, кото­рым запре­ще­но или раз­ре­ше­но исполь­зо­ва­ние камеры.

Руководство по устранению неполадок

Проверить поддерживаемые устройства

Удо­сто­верь­тесь, что ваш девайс под­дер­жи­ва­ет­ся вашей опе­ра­ци­он­ной систе­мой или про­грам­ма­ми, кото­ры­ми вы пользуетесь.

Про­верь­те сов­ме­сти­мость с тре­бо­ва­ни­я­ми системы.

Проверить список программ, где задействована веб-камера

В Windows 10 кон­троль за при­ло­же­ни­я­ми, исполь­зу­ю­щи­ми веб-каме­ру, реа­ли­зу­ет­ся бла­го­да­ря встро­ен­ной функ­ции. Она рас­по­ло­же­на в «Пара­мет­рах», далее «Кон­фи­ден­ци­аль­ность» и, нако­нец, «Каме­ра».

Оты­щи­те пара­метр «Раз­ре­шить при­ло­же­ни­ям доступ к каме­ре» и про­верь­те, что­бы он был включен.

Настройки камеры

Дан­ный пара­метр дает воз­мож­ность пока­зать, есть ли у при­ло­же­ний доступ к каме­ре. Прав­да, при всём этом, у каких кон­крет­но при­ло­же­ний име­ет­ся это раз­ре­ше­ние — не указано.

Если пред­по­ла­га­ет­ся исполь­зо­ва­ние веб-каме­ры опре­де­лен­ны­ми при­ло­же­ни­я­ми, вклю­чи­те толь­ко те при­ло­же­ния, кото­рые будут вами использоваться.

Разрешения для приложений

Удо­сто­верь­тесь, что­бы пара­метр «Раз­ре­шить клас­си­че­ским при­ло­же­ни­ям доступ к каме­ре» был включен.

Настройки доступа к Камере для классических приложений

В ситу­а­ции, где веб-каме­ра совсем не нуж­на — пере­та­щи­те пол­зу­нок «Раз­ре­шить при­ло­же­ни­ям доступ к каме­ре» в состо­я­ние «Отклю­че­но».

Как проверить веб-камеру

Проверка средствами Windows

Внут­рен­ние инстру­мен­ты ОС Windows поз­во­ля­ют лег­ко убе­дить­ся в исправ­но­сти веб-камеры.

Стандартные средства

  • Запу­сти­те меню «Пуск» — «Каме­ра».

Камера в меню ПУСК

  • Вы сра­зу уви­ди­те кар­тин­ку, если веб-каме­ра акти­ви­ру­ет­ся. Если она не вклю­ча­ет­ся – будет чёр­ный экран и ошиб­ка, она помо­жет отыс­кать неисправность.

Диспетчер устройств

  • Через стро­ку поис­ка на пане­ли задач най­ди­те раз­дел «Управ­ле­ние ком­пью­те­ром» и зай­ди­те в него.

Управление компьютером

  • Выбе­ри­те раз­дел «Слу­жеб­ные программы».

Служебные программы

  • Сле­ва выбе­ри­те под­раз­дел «Дис­пет­чер устройств», кото­рый явля­ет­ся частью раз­де­ла «Слу­жеб­ные программы».

Диспетчер устройств

  • Спра­ва выбе­ри­те инте­ре­су­ю­щий вас девайс, щелк­нув по нему пра­вой кноп­кой мыши, и открой­те «Свой­ства».

Свойства Веб-камеры

  • В новом окне свойств перей­ди­те на вклад­ку «Общие».

Устройство исправно

  • В раз­де­ле «Состо­я­ние устрой­ства» озна­комь­тесь с состо­я­ни­ем выбран­но­го компонента.

В ситу­а­ции, когда ста­тус устрой­ства пред­став­лен утвер­жде­ни­ем «Устрой­ство рабо­та­ет нор­маль­но» — в ОС Windows 10 — про­бле­мы с дан­ным эле­мен­том обо­ру­до­ва­ния отсутствуют.

Проверка через стороннее ПО

Рас­смот­рим наи­бо­лее рас­про­стра­нен­ные про­грам­мы, в кото­рых есть воз­мож­ность выпол­нить для веб-каме­ры тест с целью про­вер­ки ее рабо­то­спо­соб­но­сти, что мож­но сде­лать без осо­бо­го тру­да сле­дуя инструк­ции ниже.

Skype

  • Запус­ка­ем Skype и нажи­ма­ем на кноп­ку «Меню» (мно­го­то­чие воз­ле име­ни пользователя).
  • Откро­ет­ся спи­сок, где щел­ка­ем по пунк­ту «Настрой­ки».

Настройки Skype

  • В новом окне пере­хо­дим в «Звук и видео».
  • Спра­ва выби­ра­ем устрой­ство и здесь же мож­но уви­деть видео с веб-каме­ры, тем самым про­те­сти­ро­вав её.

Настройки веб-камеры в Skype

Zoom

  • В про­грам­ме Zoom нахо­дим зна­чок «Настрой­ки» (шесте­рен­ка в пра­вой верх­ней части окна).

Программа Zoom

  • В появив­шем­ся окне пере­хо­дим в раз­дел «Видео», как и в при­ло­же­нии Skype, мы уви­дим изоб­ра­же­ние с каме­ры в пра­вой части окна.

Настройки Zoom

Так­же мож­но позво­нить дру­гу через такие при­ло­же­ния, как Viber либо Whatsapp

Проверка через онлайн-сервисы

Если выше­из­ло­жен­ный метод вам не под­хо­дит, есть вари­ант вос­поль­зо­вать­ся узко­спе­ци­а­ли­зи­ро­ван­ны­ми сай­та­ми, кото­рые были созда­ны для тех, кому важ­но быст­ро про­ве­рить рабо­то­спо­соб­ность веб-каме­ры с помо­щью про­сто­го теста.

Сервис тестирования веб-камеры

  • WebcamTests — этот сер­вис поми­мо тести­ро­ва­ния каме­ры, пока­зы­ва­ет и все ее харак­те­ри­сти­ки (раз­ре­ше­ние, часто­та кад­ров и т. д.). Так­же на стра­ни­це сер­ви­са при­ве­ден рей­тинг камер.
  • WebcamMicTest — ресурс, отли­ча­ю­щий­ся пре­дель­ной про­стой, поз­во­ля­ю­щий про­те­сти­ро­вать веб-каме­ру и отснять проб­ную запись, что­бы сде­лать оцен­ку каче­ства видео.
  • Webcam-test — сайт, поз­во­ля­ю­щий оце­нить рабо­то­спо­соб­ность каме­ры, ее раз­ре­ше­ние и часто­ту кад­ров. Базо­вые зада­чи, без излишеств.

Преимущества тестирования веб-камеры через онлайн-сервисы

К основ­ным пре­иму­ще­ствам про­вер­ки веб-каме­ры онлайн относятся:

  • Пол­ное соот­вет­ствие зако­но­да­тель­ству РФ о пер­со­наль­ных дан­ных — все сер­ве­ра нахо­дят­ся в Рос­сии, все дан­ные обра­ба­ты­ва­ют­ся в России.
  • Не нуж­но пла­тить за доступ.
  • Не тре­бу­ет­ся созда­вать аккаунт.

Если вам понра­ви­лась эта ста­тья, поде­ли­тесь ею с дру­зья­ми в соци­аль­ных сетях!

 

Вни­ма­ние!

Рекла­ма. Инфор­ма­ция о рекла­мо­да­те­ле по ссыл­кам в статье.

Парт­нер: СИТИЛИНК, ИНН 7718979307.

Если вам понравилась наша статья, поделитесь ею с друзьями!
Оцените автора
RichDevice
Ваше мнение важно для нас! Поделитесь своими мыслями и комментариями ниже, чтобы обогатить наше общее понимание этой темы.

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.